Une alternative plus flexible aux grands outils de billetterie, pour les événements gérés.

Les grandes plateformes de billetterie sont conçues pour une seule chose : vendre un grand nombre de billets au public et laisser faire l’organisation. Elles le font très bien. Un événement géré, c’est une autre histoire. Conférence, gala, sommet ministériel, AGM : ces événements impliquent la gestion des listes d’invités, des badges, du protocole et de l’accès, et pas seulement la billetterie. Pour ces occasions, un outil de billetterie généraliste vous laisse gérer manuellement les aspects les plus complexes.

Là où s'arrêtent les outils de billetterie classiques

La billetterie grand public excelle dans la vente, mais déplore une gestion lamentable. Elle considère chaque acheteur comme une simple transaction anonyme. Elle gère rarement les protocoles VIP , les badges de sécurité, les points d'impression sur place, l'accompagnement bilingue des invités ou la visibilité en direct de la salle. Pour un concert public, cela convient. Pour un événement géré, cela signifie exporter les données vers des tableurs et tout assembler soi-même.

Un événement réussi a besoin des invités, pas seulement des ventes.

Lors d'un événement organisé, la liste des invités est un atout précieux. Il est essentiel de connaître l'identité des participants, leur niveau hiérarchique, leurs restrictions alimentaires, leur accès, et de savoir s'ils sont intervenants ou invités par un sponsor. Ces informations doivent figurer dans un seul et même dossier qui suit l'invité de l'invitation à l'entrée, en passant par son badge. Un outil axé sur les transactions peine à gérer ces données. Un outil centré sur l'invité, en revanche, les intègre automatiquement.

À quoi ressemble la flexibilité en pratique

• Listes d'invités sur invitation uniquement et à plusieurs niveaux, et non pas une simple vente de billets en libre accès.
• Les flux VIP et les protocoles sont signalés au guichet des badges.
• Badges conformes aux normes de sécurité imprimés sur place à partir de la liste en vigueur
• Un tableau de bord interactif pour la salle, et pas seulement un rapport de ventes

Conçu pour la région dans laquelle vous évoluez

L'organisation d'événements GCC présente des exigences auxquelles les outils internationaux n'ont jamais été conçus : communication en arabe et en anglais tout au long du parcours, paiements en riyals, badges conformes aux exigences de sécurité des lieux et protocole spécifique pour les invités de marque. Une plateforme conçue spécifiquement pour répondre à ces besoins les intègre naturellement au processus, plutôt que de les gérer comme une solution de contournement supplémentaire.

Utilisez l'outil approprié pour l'événement

Si vous vendez 10,000 billets d'entrée générale au grand public, une plateforme grand public fera parfaitement l'affaire. En revanche, si vous organisez un événement encadré où la liste des invités, les badges et l'accès déterminent le bon déroulement de la journée, il vous faut une plateforme conçue spécifiquement pour cela. Diggri est pensé pour l'événement encadré, les invités et l'organisation de l'événement, et pas seulement pour la vente.

La passation de pouvoir qui n'aura jamais lieu.

Avec un outil de billetterie généraliste, la vente se termine dans un système, tandis que l'organisation de l'événement commence dans un autre. Une personne exporte les acheteurs, nettoie la liste, crée les données des invités nécessaires à l'accueil, puis les recrée en cas de modifications de dernière minute. Chaque transfert représente un risque d'oubli ou de perte d'un billet VIP . Ce travail reste invisible jusqu'à ce qu'un nom manque à l'appel et qu'un invité important attende.

Une plateforme conçue pour la gestion d'événements élimine les transferts de dossiers. Le même enregistrement ayant servi à la réservation transmet directement au point d'accueil et à l'entrée les informations relatives au statut de l'invité, son niveau d'accès, ses restrictions alimentaires et le protocole. Aucune saisie n'est effectuée, garantissant ainsi une continuité totale des informations entre la réservation et l'arrivée. C'est cette flexibilité qui fait la différence : non pas une multiplication des options de paiement, mais un enregistrement unique et continu de l'invitation à l'arrivée.

Choisissez l'outil adapté à la tâche. La flexibilité dont vous avez besoin ne se trouve pas au moment du paiement, mais dans tout ce qui se passe après l'achat du billet.